多项选择题
银行业金融机构编制的信息系统应急预案应包括以下内容（）。
A、制定系统恢复流程和应急处置操作手册，尽可能将操作代码化、自动化，降低应急处置过程中产生的操作风险 B、明确应急恢复过程中的关键状态，并明确不同状态的沟通和报告内容及等级 C、明确应急相关人员的协调内容和沟通方式 D、明确系统重建步骤，确保信息系统恢复正常业务处理能力
多项选择题 银行业金融机构在（）等关键信息技术资源发生重大变更及业务种类和交易量发生重大变化时，应重新识别、分析、控制风险，并更新剩余风险评估和风险事件监测与预警。
