多项选择题
处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有（）。
A.产品完全免费退换 B.顾客承担维修费用 C.产品送往公司的工厂再作决定 D.顾客向第三方索赔
多项选择题 可以根据（）划分客户类型，从而采取不同的管理方法。
多项选择题 下列关于客户信用调查方法的说法中，正确的有（）。
多项选择题 下列属于客户业务状况的是（）。
