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国家电网供电服务各岗位应知应会

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单项选择题

利用()等技术手段,多维解析客户能效水平,快速、及时感知客户用能特征及变化,出具能效分析报告,反馈给客户。

A.人工智能
B.大云物移智链
C.大数据
D.物联网

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单项选择题 ()定期开展资讯信息收集情况、账单解读效果等日常评价,进行平台功能应用数据分析,持续提升服务水平。

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