多项选择题
邮政通信客户在使用业务过程中的心理现象，受各种因素的影响，邮政营销员要不断（）、改进服务方法，达到满意效果
A、观察 B、分析 C、交流 D、咨询
多项选择题 社会需求是人类特有的，它为了满足人们的（）
多项选择题 营业推广方式有（）和奖售
多项选择题 在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求
