单项选择题
决定工商企业形象的最基本的要素是（）。
A、产品和服务质量 B、售后服务 C、商品包装和装潢 D、广告商标
单项选择题 在公关工作中首先强调着眼于（）。
单项选择题 “公关咨询”的概念谁首先提出来的（）。
单项选择题 公共关系是一种以什么为支点的全方位关系（）。
