单项选择题
（）是指用书面形式所进行的信息传递和交流，如通知、文件、报告、信件、备忘录等，是最为正式的一种沟通方式。
A.书面沟通 B.口头沟通 C.书面正式沟通 D.书面非正式沟通
单项选择题 （）才是一个有效的沟通过程。
单项选择题 布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，（）座位为尊，应让给客方。
单项选择题 商务谈判之前首先要确定（）
