问答题
游客要求换住单间，导游员该如何处理？
导游员首先要问清游客换住单间的原因，然后与领队、全陪商量“换房”的办法，是否可在其他游客之间调剂。如果调剂工作不奏效，导......
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问答题 同行之间有困难，导游员该怎么办？
问答题 游客给小费，导游员该怎么办？
问答题 游客在餐馆用餐，导游员要做哪些工作？
