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江苏银行柜员考试

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判断题

无纸化业务客户无法签名情况打印电子凭证,客户在凭证上加盖手印后作为附件拍照上传。打印的电子凭证放入6个A凭证中。目前系统不支持同时打开两个影像控件,如需上传附件请确认前一个影像控件已关闭,否则会造成系统死机,业务中断。如00201交易可能同时打开两个影像控件,请办理此类业务注意。()

【参考答案】

正确

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判断题 无纸化业务除客户无法签名、系统异常或08888交易情况外,不允许柜员打印电子凭证。()

判断题 交易全为无纸化交易,整套交易按无纸化流程,凭证都无需打印;组合交易中一个为非无纸化交易,一个为无纸化交易,非无纸化交易打印凭证走纸质流程,无纸化交易电子签名按无纸化流程。()

判断题 无纸化业务现金调拨、无卡存款、定期开户交易实行免填单,其他无纸化业务需要客户填写的申请书仍保留,申请书作为附件拍照上传;客户填写的告知书、声明、协议等均作为办理业务的附件拍照上传;特色三年告知书打印一式两联A4业务专用凭证,一份作为附件拍照上传,一份交于客户作为回单。()

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