单项选择题
客户在停机前应及时提醒到位，要求在VIP客户进入半停机、完全停机状态前，大客户经理必须有几次及以上的人工（或短信）话费提醒（）
A、4次 B、3次 C、2次 D、1次
单项选择题 全球通会员客户，其服务与原普通VIP客户一致，以下哪种服务为主。（）
单项选择题 以下哪两个提高是服务准则中的两个提高？（）
单项选择题 批量信誉度赠送标准为额度不超过（）元
