单项选择题
礼节是向别人表示敬意的一种形式，如待人接物的规则和方法等，它包括（）两种形式。
A、应答与操作 B、问候与称呼 C、迎接与送别 D、语言和行为
单项选择题 住客在房间内活动并不都是合法的，下列选项中被饭店禁止的是（）。
单项选择题 急需房用英文表示应为（）。
单项选择题 房内电话机消毒的重点是（）。
