多项选择题
有效提问的要领包括（）。
A.提问之前，仔细思考提问的目的 B.依据目的决定正确的提问方式 C.多提封闭性问题，以确保得到希望的答案 D.预测对方可能的回答，并思考对策 E.开放心态，避免防卫性的回应
多项选择题 以下场所与沟通场合匹配正确的是（）。
多项选择题 在正式的沟通之前需要做到有备而来，三思而后言，其中的三思包括（）。
多项选择题 以下对于不同沟通方式的强弱项及应用场合表述正确的是（）。
