问答题
《铁路旅客运输服务质量规范》中关于“一站两报”是如何要求的?
列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报。开车......
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问答题 何谓变更到站?
问答题 残疾旅客购买残疾人旅客专用票额条件是什么?
问答题 发生旅客轻伤且经旅客或第三人同意现场调解、责任明确的,应如何处理?