多项选择题
人为折损车票的判断标准有（）。
A.车票上有孔、缺边、缺角 B.裂痕或有折叠痕迹 C.票面有无法清除的污渍 D.车票被涂写或张贴异物 E.票面有刻划、扭曲痕迹
多项选择题 乘客事务处理规则是指车站（）在提供服务过程中，因乘客或其他特殊原因造成无法正常提供服务引起的事务处理规定。
多项选择题 赠票发放的条件（）
多项选择题 （）供票亭岗在运营期间售票使用。
