多项选择题
改进公共秩序和排队秩序的方案包括（）。
A.调整大堂经理的岗位要求，确保选择正确的排队选择 B.对错过了号或要求立即办理业务的客户，大堂经理将优先给予安排排队的位置 C.设立新的/不同的岗位，以改善对客户流的管理 D.重新设计排队系统，为改善客户流管理提供支持
多项选择题 “网点精神”的内涵包括（）。
多项选择题 PB.C.S系统中整合为“开销户管理”一级交易。该交易下共有哪些二级交易？（）
多项选择题 大堂经理角色的主要任务包括（）。
