多项选择题
进行正式的工作满意度调查之前，管理者可以（）。
A.通过日常接触来了解员工的感受 B.通过查阅现存资料来了解员工感受 C.可以通过小道消息来了解 D.通过上级的反馈来了解 E.通过客户的反映来了解
多项选择题 常用的工作满意度的因素有（）。
