填空题 站台门夹人夹物时，值班站长要疏散围观乘客，并密切关注乘客（），必要时通知车控室，及时拨打120急救电话。

判断题 行调得到车站站台门夹人夹物的汇报后，立即通知司机和站务人员配合保安将乘客从站台门与客室门之间救出，并对乘客进行安抚（夹物时，打开站台门后，取出物品）。

判断题 行调得到车站站台门夹人夹物的汇报后，立即通知司机手动操作PSL打开站台门，如果司机无法正常打开站台门时，立即通知站务人员手动解锁站台门。