单项选择题 受理燃气设施改装业务流程中，收取工程费的是（）。

单项选择题 燃气设施改装业务的流程为座席接听、询问改装内容、（）、答复客户、申报提示、转办业务部门。

单项选择题 座席员问候客户询问燃气设施改装内容后，需填写（）。