单项选择题 调研人员可以调查访问有经验的专业技术人员、相关人员和个别用户，听取他们的一般性意见，进一步明确该调查项目的具体目的和要求，做到有的放矢。属于企业组织信息采集的（）。

单项选择题 通过对企业组织信息流的内容和过程的把握，可以了解每一次交易活动的内容，以及各个交易方的行为，可以发现和掌握信息的来源。体现了企业组织信息的（）。

单项选择题 人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划。不包括（）。