单项选择题
制订计划的每个阶段都要使团队成员参与，不能以强加的方式制定任何目标，这主要体现了（）。
A.让团队成员达到一致，认可目标 B.让团队成员明确自己的目标 C.让团队成员认识到目标是可以实现的 D.让团队成员认识到目标是有时间限制的
单项选择题 一般来说，谈判的结果有三种，不属于其中的是（）。
单项选择题 消除员工不满情绪的方法有很多，（）不能消除员工的不满。
单项选择题 当员工出现不满时，就需要采取系统办法，按照一定的步骤来处理和解决问题。下面（）步骤不包括在其中。
