单项选择题
下列不属于“文明十字”的是()。
A.您好 B.对不起 C.谢谢 D.不好意思
单项选择题 服务文明用语要把握的原则不包括()。
单项选择题 与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是()。
单项选择题 不符合药店销售人员仪容仪表规范要求的说法有()。