单项选择题 工作压力的产生取决于三个方面的因素：外在的环境和工作要求、个体的资源、（）。

单项选择题 （）是追究挫折发生的原因以及承担责任的意愿。挫折承受力低的人，常常将引起挫折的原因归咎于诸如工作条件不好、行业不景气等外部原因，这些人总是怨天尤人，意志消沉。

单项选择题 “变化中存在机遇：计划完备和按部就班是完成既定目标的有效手段，但是在工作中缺乏机动性与灵活性，却会让你缺乏创新，失去机遇。”是对（）人格类型人的建议。

单项选择题 心理学家从不同的角度研究人类心理与行为，并基于独特的视野形成了三大主要流派：即（）、认知论和人本主义。

单项选择题 （）这种策略要求个体能够表面上表现出职业所需的情绪，而内心仍保持中性。此时，内心体验与外部情绪表达的不一致将更有利于工作，这就是常说的“职业性公关”。