多项选择题
接到客户报修时,工作人员应详细询问故障()。
A.地址 B.情况 C.详情 D.类型
填空题 客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达(),让客户知道我们会努力的()工作。
多项选择题 客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的()。
填空题 客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户(),并再次为给客户带来的不便表示()。