单项选择题
下列语句中，属于“纵向澄清”的提问是（）。
A.你说的“速度很慢”是指什么，可以具体说说吗？B.除了他有这样的状况外，其他人也遇到过类似事情吗？C.听说你想要转部门，能和我分享下你是怎么想的吗？D.你最近总是去帮别部门做事，这样真的好吗？
单项选择题 若想通过提问获得较为全面的信息，可以采用的方法是（）。
单项选择题 又到了一年中的旺季，员工小陈已经很忙，但近来客户却又总是提出变更要求，眼看就要和客户吵起来，作为主管的你若要展现有同理心的回应，你可以说（）。
单项选择题 下列关于同理心的描述，不正确的是（）。
