单项选择题 下面有哪条属于是收费文明服务用语（）。

单项选择题 用礼貌用语时，应（），面带微笑，口齿清楚，使用普通话，因时因境选择文明用语。

单项选择题 在收费过程中，当驾驶员因故出现急躁时，应使用的服务用语是（）。