多项选择题
声音传递的信息包括（）
A.语调 B.音量 C.语速 D.语气
判断题 沟通的内容比沟通的方式更能影响效果。
判断题 倾听是非语言沟通的重要技巧之一。
单项选择题 非语言沟通中对沟通效果影响最大的是（）
