判断题 惯性忠诚是顾客忠诚的最佳状态。

判断题 加速产品开发速度能够增加市场份额，建立产业标准、提高对市场的反应能力以及占据分销渠道。

判断题 渠道结构是指渠道的基本框架，包括渠道的层数、中间商的类型和数量、渠道成员的相互关系。