单项选择题
客房服务员在清洁和服务的过程中,应遵循“走路轻,说话轻,操作轻”的三轻原则,努力为客人营造舒适安静的休息环境。以下各项工作的时段规定,正确的是哪项()?
A.当日20:00—次日8:00时段,酒店员工在客房区域使用对讲机,必须佩带耳机 B.酒店客房楼层走廊吸尘时间,应在12:00—22:00之间进行 C.中班服务员在夜间打扫房间时,为不影响客人休息,可直接进房间打扫,省去敲门流程 D.客房服务员在使用对讲机时,要注意礼貌用语,音量适中
单项选择题 关于客房服务员清洁工作的安排,理解不正确的是哪项?()
单项选择题 下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些?()(1)领取钥匙、对讲机(2)阅看《客房工作交接记录表》(3)巡视、保洁公共区域(4)保洁大堂、门庭及公共卫生间(5)完成公共区域计划卫生项目(6)清洗清洁工具(7)清点脏布草(8)领取客用品(9)整理工作车
单项选择题 下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?