单项选择题
《动车组站车客运人员服务规范》规定:与旅客交谈时,要面对对方,保持适当距离()
A.45—100cm B.50—100cm C.45—110cm D.40—90cm
单项选择题 旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁并建立()制度。
单项选择题 旅客列车应()清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。
单项选择题 旅客车票日期、车次、车厢、席位相符,符合()要求。