单项选择题
按照电子银行个人客户市场定位，高端客户群体客户需求是（）
A.看重业务的时尚性、便捷性，对费用等相对比较敏感 B.希望无论身处何地都能查看行情，第一时间交易，对费用较不敏感 C.着重业务办理的私密性、便捷性、准确性、高效性，对投资理财及个性化服务的需求较多 D.城市中的外来务工人员，经济基础较差，对手续费比较敏感
单项选择题 客户服务中心开展问卷调查应围绕建设银行的金融产品及服务。并根据业务部门的需求，与（）共同完成调查活动的问卷设计。
单项选择题 个人网上银行为客户提供定制快速链接功能，用户只允许定制（）项以内，如果屏幕分辨率为800x600像素时，该功能效果无法展现。
单项选择题 电子银行本身的风险是指由于电子银行（）带来的风险。
