单项选择题 截止到2010年，工商银行电子银行业务经过了（）年的跨越式发展。

单项选择题 银保通方式出单系统，银行通过与保险公司系统的网络互联，实现投保人信息的及时传递，由（）进行核保，银行系统获得承保信息后，柜面打印保险单，保险合同及时生效。

单项选择题 对需要核保处理的密码延时重置申请，应在（）日内完成核保工作，并在密码延时重置受理时编写核保号。

单项选择题 个人客户信息是指，个人客户来工商银行办理各项业务时，由（）并为客户自动建立的客户资料集合。个人客户信息是用于银行内部使用的客户信息记录。

单项选择题 目前，工商银行的贵宾版个人网上银行为客户提供了多种优惠服务，不包括：（）