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市场与市场营销学

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单项选择题

()是指特许经营企业在产品的生产和经营过程中,对其自身生产或经营的产品所从事的改进、提高或发明的创新活动。

A、产品创新
B、服务创新
C、工艺创新
D、管理创新
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