多项选择题
服务质量评价时的最基本依据是()。
A.有形因素 B.反应 C.服务人员的投入 D.服务保证
多项选择题 在()情况下,则应该收紧信用政策,来减少企业的风险。
多项选择题 在()情况下,可以适当放松信用管理策略。
多项选择题 下列属于对付“合作型”债务人的策略的是()。