判断题 卡耐基：“我不认为你有什么不对，如果换了我，肯定也会这样想。”指的就是善于换位思考。

判断题 换位思考就是从自己的角度去看事情，以对方的心境去思考问题。

判断题 认可对方，是尊重的最高境界。