多项选择题
对消费者未按期足额归还的透支款项，发卡银行有权对其进行催收的相关人员包括（）。
A、消费者本人 B、担保人 C、消费者的直系亲属 D、消费者所在单位负责人
多项选择题 对银行业金融机构的投诉处理工作人员的要求包括（）.
