多项选择题
征信中心、征信分中心接收异议申请后，应当向个人或代理人说明异议处理的（）。
A.收费标准B.程序C.时限D.对处理结果有争议时可以采取的救济手段
多项选择题 征信服务中心应当制定哪些方面的管理制度和操作规程，明确岗位职责，完善内控制度，保障个人信用数据库的正常运行和个人信用信息的安全。（）
