单项选择题
《动车组列车服务质量规范》中规定:服务备品齐全,干净整洁,定位摆放。布制备品按附录规定的时间使用和换洗,有()时间(年、月)标志。
A.到期 B.开始 C.启用 D.结束
单项选择题 动车组设备设施中规定:多功能室用于照顾()。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》中规定:乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆()。进出车站时集体列队。
单项选择题 发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()。