多项选择题 交接重点旅客、列车运行情况、清扫工具、服务设施及备品、卧铺使用情况；备品必须当面点清，做到“五不交”：（）。

多项选择题 交接班作业时：交班组进行地面及通过台拖扫、（）。车容、卫生整洁干净，备品工具齐全完好，定位，设备设施良好使用。

多项选择题 餐后作业包括：清理、（），扫拖地面、整理行李架、衣帽钩，擦抹洗脸间台面、面镜。