单项选择题
A.她应该倾听不同意见，确定最佳选择，并实施该选择
B.她应该推迟进一步的讨论，与每个人单独见面，并确定最好的方法
C.她应该倾听不同的意见，鼓励合乎逻辑的讨论，促进达成一致
D.她应该帮助团队专注于他们同意的观点，并通过使用放松技巧和大家聚在一起的团队建设来建设团队
单项选择题 项目管理办公室要求你在下一个变更驱动项目中遵循改善（kaizen）原则。这在现实中意味着什么？（）
单项选择题 你正在管理的项目是遵循精益方法来开发自动装卸车软件。在这个项目中，你应该要求团队对优先处理哪项工作？（）
单项选择题 两个干系人通过一系列电子邮件就可交付成果是否满足验收标准产生了分歧。其中一个干系人想要不同的标准，但是在规划时所做的成本效益分析不支持交付那种水平的性能。干系人一致认为，更高水平的性能是不需要的，也不具有成本效益。一个团队成员刚刚通知你，她的工作出现了问题。她正在处理的可交付成果必须在今天交付，否则将会出现项目中断。其中一个有电子邮件分歧的干系人来找你抱怨另一个。你说，“我现在不能处理这个问题。”你正在使用下列哪一种技术？（）