单项选择题
游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时,导游人员应采取什么方式回答
A、直接明确回答 B、婉言回答 C、暂缓回答 D、沉默以对
单项选择题 对于游客提出涉及国家法律明令禁止,或有驳于我国传统道德标准的问题时,导游人员要采取什么方式回答()
单项选择题 讲解后给游客以时间让他们遐想、静思,这种方法是()
单项选择题 导游在讲解完太湖石告诉游客欣赏太湖石就记好四个字“瘦、漏、透、皱”,这种方法是()