单项选择题
沟通过程中，发送者的声音过低属于噪声中的（）
A.内部噪声 B.外部噪声 C.上部噪声 D.下部噪声
多项选择题 地方层面的危机管理体制包括（）。
单项选择题 危机管理的基础工作包括沟通、媒体管理和危机管理的（）
单项选择题 根据奥古斯丁关于危机管理六阶段的理论，为灾难真的来临后可能引发的不良后果做些应急计划的阶段是（）
