多项选择题 《国家电网公司关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》（国家电网营销〔2016〕795号）中规定，各省公司于2016年10月15日前，要组织对经营区域内（）逐户进行上门走访，主动了解用户需求，并发放《售电公司业务办理服务指南（试行）》、《直接交易用户业务办理服务指南（试行）》、《市场化零售用户业务办理服务指南（试行）》。

多项选择题 《国家电网公司关于做好售电公司、市场交易用户供电服务工作的通知》（国家电网营销〔2016〕795号）中规定，2016年9月30日前，市、县两级营业厅应设置市场化售电业务办理窗口，配置专门人员，摆放《售电公司业务办理服务指南（试行）》、《直接交易用户业务办理服务指南（试行）》、《市场化零售用户业务办理服务指南（试行）》，负责向售电公司及市场交易用户提供（）等服务。

多项选择题 《国家发展改革委国家能源局关于印发和》的通知（发改经体〔2016〕2120号）中明确，售电公司应服从（）管理，执行电力市场交易规则。