单项选择题
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减（）。
A.1分 B.2分 C.3分 D.5分
单项选择题 乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值（），运营服务关键指标评价分值400分。
单项选择题 乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。
单项选择题 （）得分为该线路乘客满意度评价、服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和，再视情核减扣分。
