填空题
被投诉单位接到其他部门转至投诉工单后，立即由相关负责人（非当事人）进行沟通处理。在规定时限内处理不完的应该（）。
向投诉受理部门报告原因，同时应向客户作出说明
填空题 营业网点投诉处理管理责任人为（）（）
问答题 客户投诉渠道有哪些？（至少说出五种）
问答题 对匿名投诉，被投诉单位应如何处理？
