单项选择题 通过销售活动分析可以区分影响销售活动的主客观原因，查清各责任单位对销售成果的影响，把经济责任和经济利益结合起来，这表明销售活动分析具有（）的作用。

单项选择题 对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。

单项选择题 对企业销售活动进行分析评价，除了要以经济效益为依据外，还应该依据（）。