填空题
客户价值管理，将客户价值分为既成价值、潜在价值和（），满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，全面提升企业盈利能力。
影响价值
多项选择题 从客户维度分析社会库存变化，可以从（）进行分析。
多项选择题 品牌导入初期的投放策略多采用点投放，具体又有两种方式，分别是（）。
多项选择题 通过消费行为来划分品牌忠诚度的行为阶段包括（）、得到满足、重复购买、愿意推荐。
