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工行北京路支行运行管理考试

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单项选择题

()是坚持以客户为中心,科学配备客服经理人员,优化客服经理劳动组合,提升网点运营服务效能和客户满意度。

A.风险可控
B.客户导向
C.运行安全
D.服务综合

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