填空题
客房服务的主要形式有()和楼层服务台。
房务中心
填空题 客房内棉织品属于客房内多次消耗品,对其的有效管理是客房部正常运营的必要保障,一般饭店都设有()专门对棉织品进行管理。
填空题 前厅各岗位中()这个岗位是饭店联系顾客的纽带,为顾客提供个性化的服务,提高顾客在饭店居停期间的满意度。
填空题 饭店组织机构设置在进行责权分配时要做到(),以增加工作效率,激发员工的主动精神。