单项选择题
在处理客户索赔时，如明显是企业自身的问题时，应（）向客户致歉。
A.首先迅速 B.后来才要 C.最后就要 D.可能不会
单项选择题 下列属于合同之外的商务谈判的是（）。
单项选择题 在渠道流程中，资金流管理是一个（）环节。
单项选择题 企业选择何种运输工具会影响到产品（）。
