多项选择题
倾听障碍的表现有如下几种（）
A.心理定势 B.排斥异议 C.选择倾向 D.急于发言 E.消极的身体语言
多项选择题 商业函件的写作要求有（）
多项选择题 进行演讲需要的三个前提条件分别是（）
多项选择题 演讲时要控制紧张情绪，克服怯场，可以采用以下的办法（）
