填空题 软件的质量指标是通过软件开发组织的其软件设计、开发、测试和维护中所适用的质量政策和（）来实现的。

填空题 向操作人员提供该软件每个运行的具体过程的有关知识的文档是（）。

填空题 几乎所有的标准都是为（）的最终利益而制定的。